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Umfrage Patientenbefragung 2008

Anzahl der ausgewerteten Frageb�gen: 44

Auswertungsteil der geschlossenen Fragen
Frage Auswertung
Anz
Angaben zur Person
Wie sind Sie auf unser Krankenhaus aufmerksam geworden? 36
Ich kenne das Krankenhaus schon lange  

 63.89 %
Durch meinen Hausarzt/    Facharzt  

 19.44 %
Ich bin auf Empfehlung gekommen  

 16.67 %
Durch Medien (Zeitung, Internet, usw.)  

 0.00 %
Geschlecht 43
weiblich  

 51.16 %
m�nnlich  

 48.84 %
Alter 43
0-20  

 4.65 %
21-40  

 2.33 %
41-60  

 37.21 %
61-80  

 39.53 %
81-100  

 16.28 %
Auf welcher Station haben Sie gelegen? 41
St. Anna  

 2.44 %
St. Lioba  

 12.20 %
St. Franziskus  

 0.00 %
St. Christophorus  

 26.83 %
St. Raphael  

 31.71 %
St. Hildegard  

 2.44 %
St. Elisabeth  

 19.51 %
mehreren Stationen  

 4.88 %
Welche Fachrichtung hat Sie behandelt? 39
Innere Medizin  

 25.64 %
Chirurgie  

 48.72 %
Geriatrie  

 10.26 %
Augenheilkunde  

 2.56 %
Tagesklinik  

 0.00 %
mehrere Fachrichtungen  

 12.82 %
Fragen zur Aufnahme
Wie ist die Freundlichkeit des Personals bei der Aufnahme an der Pforte/Aufnahmezimmer? �berragend
schlecht
44
Wie waren Ihre Wartezeiten bei der Aufnahme (l�nger als 20 Minuten)? �berragend

schlecht
41
Wie haben Sie sich innerhalb des Krankenhauses zurecht gefunden? �berragend

schlecht
44
Wie haben Sie die pflegerische Betreuung w�hrend der Aufnahme empfunden? �berragend

schlecht
44
F�hlten Sie sich vor einer anstehenden Untersuchung/Operation ausreichend informiert? �berragend

schlecht
41
Fragen zur Behandlung
Wie haben Sie die fachliche Betreuung des Pflegepersonals empfunden? �berragend

schlecht
44
Wie hat man Ihre Privatsph�re ber�cksichtigt? �berragend

schlecht
42
Wie war die zeitliche Betreuung durch die �rzte f�r Sie oder Ihre Angeh�rigen? �berragend

schlecht
44
Wie haben Sie die fachliche, medizinische Betreuung durch die �rzte empfunden? �berragend

schlecht
44
Wie empfanden Sie den Informationsaustausch zwischen den jeweiligen Berufsgruppen in Bezug auf Ihren Krankheitsverlauf? �berragend

schlecht
39
Wie empfanden Sie Wartezeiten vor Untersuchungen z.B. R�ntgen, EKG, Endoskopie, Ultraschall? (l�nger als 20 Minuten) �berragend

schlecht
39
Wie haben Sie die Ber�cksichtigung Ihrer religi�sen Bed�rfnisse empfunden? �berragend

schlecht
36
Fragen zur Unterkunft und Verpflegung
Wie haben Sie die Ausstattung Ihres Patientenzimmers empfunden? �berragend

schlecht
44
Wie waren Sie mit der Sauberkeit der R�umlichkeiten zufrieden? �berragend

schlecht
44
Wie schmeckt das Essen Ihrer Meinung nach? �berragend

schlecht
43
Wie sind die Essensportionen (ausreichend)? �berragend

schlecht
43
Wie sind Ihre W�nsche bei der Essensbestellung ber�cksichtigt worden? �berragend

schlecht
43
Fragen zur Entlassung
Wie empfanden Sie die Informationen zur Ihrem Entlassungstermin (fr�hzeitig genug)? �berragend

schlecht
44
Wie war Ihre weiterf�hrende Behandlung geregelt (Arztbrief, Medikamente, Information an weiter f�hrende Einrichtungen wie Heime, Krankenh�user, Sozialdienst)? �berragend

schlecht
44
Zum Abschluss
W�rden Sie uns weiterempfehlen oder im Krankheitsfall selbst wiederkommen? 44
ja  

 95.45 %
vielleicht  

 4.55 %
nein  

 0.00 %
Sankt Josef-Hospital GmbH In der Hees 4 46509 Xanten