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Qualitätsmanagement
> Zertifizierung 2008
Zertifizierungen
Die
Zertifizierung ist eine vom Krankenhaus unabhängige,
freiwillige Begutachtung und Bewertung durch eine externe
Gesellschaft, die zuvor selber eine Zulassung zur Begutachtung
von Krankenhäusern (Akkreditierung) erwerben musste.
Das Sankt
Josef-Hospital entschloss sich erstmalig im Jahr 2005 für eine
Zertifizierung nach proCum Cert und KTQ. Ein Zertifikat
behält für drei Jahre seine Gültigkeit, danach wird eine so
genannte Re- Zertifizierung durchgeführt, die eine noch
umfassendere Prüfung und Visitation durch die
Zertifizierungsgesellschaft beinhaltet. Im Juli 2008 konnte
das Sankt Josef-Hospital diesen besonderen Erfolg für sich
verbuchen.
Wofür
steht proCum Cert?
Die proCum
Cert GmbH ist eine eigenständige konfessionelle
Zertifizierungsgesellschaft, die von der katholischen und der
evangelischen Kirche, namentlich durch den Katholischen
Krankenhausverband Deutschlands (KKVD) und den Deutschen
Evangelischen Krankenhausverband (DEKV) ins Leben gerufen
wurde. Gesellschafter der proCum Cert sind neben den genannten
Krankenhausverbänden die beiden christlichen
Wohlfahrtsverbände Caritas (DCV) und Diakonie (DWdEKD) sowie
deren Versicherungsdienst Ecclesia und die Deutsche
Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS). Dieses Zertifizierungsverfahren bewertet den konfessionellen
Charakter kirchlicher Krankenhäuser. Ziel der proCum Cert ist,
christliche Werte in das Qualitätsmanagement einzubeziehen und
in der Organisation zu verankern.
Wofür
steht KTQ?
Die
KTQ-Zertifizierung ist ein krankenhausspezifisches
Zertifizierungsverfahren, das getragen wird von der
Bundesärztekammer (BÄK), der Deutschen Krankenhausgesellschaft
(DKG), dem Deutschen Pflegerat (DPR), den Spitzenverbänden der
gesetzlichen Krankenversicherungen und dem Hartmannbund –
Verband der Ärzte Deutschland e. V. (HB). Die Entwicklung des
Verfahrens wurde finanziell und ideell vom Bundesministerium
für Gesundheit unterstützt. Mit diesem
Zertifizierungsverfahren bietet die KTQ® den
Krankenhäusern ein Instrument an, mit dem sie die Qualität
ihrer Leistungen durch die Zertifizierung nach außen
transparent darstellen können. Das kombinierte pCC-KTQ-Zertifikat geht in seinen
Anforderungen über die hinaus, die im KTQ-Manual beschrieben
sind. Hierfür wurden 67 weitere Qualitätskriterien formuliert,
die es in dem KTQ-Manual mit seinen derzeit 72 Kriterien nicht
gibt.
Durchführung einer Zertifizierung
Über drei Tage wurde das Sankt Josef- Hospital von einem
interdisziplinären externen Team, bestehend aus drei
Fachkräften aus den Bereichen Medizin (Arzt), Pflege
(Pflegedirektorin) und ökonomischen Visitor
(Verwaltungsdirektor) visitiert. Bei der Visitation wurden auf
Grundlage des Selbstbewertungsberichtes sowohl Begehungen
aller Bereiche, als auch Gruppengespräche mit
unterschiedlichen Mitarbeitern des Krankenhauses geführt. Die
Ergebnisse, im Visitationsbericht dokumentiert, bildeten die
Grundlage für die Bewertung. Dazu war es erforderlich die
notwendige Punktzahl des proCumCert/KTQ-Kriterienkatalogs in
jedem Bereich zu erfüllen.
Das erste Zertifikat wurde am 02.08.2005 erteilt. Das zweite
Zertifikat (Re-Zertizierung) erhielt das Krankenhaus am
02.08.2008 und ist gültig bis zum 01.08.2011.
Der
vorliegende Qualitätsbericht ist während der dreijährigen
Gültigkeitsdauer des Zertifikats, über die Internetseite
www.proCum-Cert.de (proCum
Cert aktive Krankenhäuser) allgemein zugänglich.
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