Bei uns stellen auch die Patienten Diagnosen
Die kontinuierliche Patientenbefragung können Patientinnen und Patienten während ihres stationären Aufenthaltes in Anspruch nehmen. Diese Befragung ist in unserer Patientenbroschüre zu finden und kann bei der Pflege, dem Qualitätsmanagement oder im Hausbriefkasten abgegeben werden.
Die zeitlich begrenzte Patientenbefragung nach Entlassung hat den Vorteil, dass man eine entsprechende Distanz zur Nachbetrachtung des Krankenhausaufenthaltes hat.
Patientinnen und Patienten haben damit die Möglichkeit, eine anonyme und detaillierte Form der Bewertung vom Sankt Josef-Hospital Xanten, den Stationen, dem Essen, den Wartezeiten vor diagnostischen Untersuchungen oder Operationen abzugeben.
Im Jahr 2013-2014 wurde zuletzt eine zeitlich begrenzte Patientenbefragung nach Entlassung durch ein externes Befragungsunternehmen durchgeführt.
Einige Ergebnisse kann man hier einsehen.
Das System hat den Vorteil, dass sich die Krankenhäuser der Katharinengesellschaft untereinander vergleichen können und Verbesserungspotentiale nutzen können.
